Chroot.ro

Întrebări Frecvente

  • Actualizare sources.list pe Debian, Ubuntu

    În unele cazuri apt-get upgrade se oprește cu eroarea: Media change: please insert the disc labeled  'Debian GNU/Linux 7.0.0 _Wheezy_ - Official amd64 CD Binary-1 20130504-14:44' in the drive '/media/cdrom/' and press enter Este suficientă editarea /etc/apt/sources.list și comentată linia deb cdrom:, exemplu: deb cdrom:[Debian GNU/Linux 7.0.0 _Wheezy_ - Official amd64 CD Binary-1 20130504-14:44]/ wheezy main devine #deb cdrom:[Debian GNU/Linux 7.0.0 _Wheezy_ - Official amd64 CD ...
  • Adresă IP dedicată, ce beneficii am ?

    De ce este benefic să am o adresă IP dedicată ? Când vine vorba despre găzduirea unui domeniu pe un server partajat, există un semn de întrebare: Este necesar să am o adresa de IP dedicată doar contului meu ? De ce nu o adresă de IP partajată cu celelalte conturi ? Folosind o adresă IP dedicată beneficiați de urmatoarele avantaje, dar ce este o adresă IP ? Ce este o adresă IP ? Acronimul IP vine de la Internet Protocol și definește adresele IP unice alocate fiecarui calculator ...
  • Am achizitionat o licenta cPanel, cum il instalez ?

    Pentru a putea instala cPanel pe un server este suficient sa rulaţi urmatoarea comanda :cd /home && curl -o latest -L https://securedownloads.cpanel.net/latest && sh latestDurata de instalare depinde de resursele serverului şi poate fi între 3 si 6 ore.
  • Am achizitionat un server virtual KVM si nu va tot spatiul disponibil

    În anumite cazuri este posibil ca serverul virtual achiziţionat să nu arate prezinte întreg spaţiul alocat.Soluţia este să rulaţi comanda:resize2fs /vda1În cazul în care resize2fs nu este disponibil acesta se poate instala prin:CentOS:yum -y install e2fsprogsDebian/Ubuntu:apt-get -y install e2fsprogs
  • Backup folosind JETBACKUP din cPanel

    Pentru descărcarea unui backup complet al contului dvs. de găzduire de la Chroot puteti folosi secțiunea JETBACKUP din cPanel.1. Navigați la secțiunea JETBACKUP din cPanel2. Click pe Full Account Backups 3. Alegeți care backup doriți să îl descărcați și click pe Generate DownloadBackup-ul va fi pregătit pentru download. Vă rugăm să aveți în vedere că acest proces poate să varieze în funcție de dimensiunea contului de găzduire.4. Descărcați backup-ul 
  • Care sunt beneficiile utilizării Railgun ?

    Website-urile care folosesc Railgun resimt o îmbunătățire de 143% a timpului total de încărcare a codului HTML și o scădere cu 90% a timpului de răspuns al site-ului (Time To First Byte - TTFB - responses).
  • Când se fac actualizarile de securitate și copiile de rezervă ?

    Chroot actualizează frecvent serviciile astfel încât sistemele de operare să fie protejate de cele mai noi atacuri.În intervalele orare 00:00 - 06:59 pot exista intreruperi parțiale sau permanente ale serviciilor oferite datorită actualizărilor dar si a copiilor de rezervă ce se fac.Fiind un interval foarte scurt în această perioadă sistemele noastre folosesc toate resursele alocate pentru a putea finaliza în timp actualizările cât și copiile de siguranță.Înțelegem că prin aceste ...
  • Cât costă Railgun?

    Chroot a încheiat un parteneriat cu CloudFlare pentru a face Railgun atât accesibil dar și ușor de folosit. Dacă vei dori să achiziționezi Railgun direct de la CloudFlare, te va costa 200$/lună. Însă, datorită parteneriatului pe care l-am încheiat cu CloudFlare, noi oferim Railgun clienților noștri în mod GRATUIT.
  • Ce este Railgun?

    Railgun e o tehnologie de optimizare WAN pe care o oferim clienților noștri în cadrul parteneriatului pe care îl avem cu compania CloudFlare. Tehnologia Railgun de la CloudFlare îmbunătățește considerabil afișarea paginilor care nu au fost memorate în cache. În timp ce CloudFlare salvează în cache 65% din resursele necesare pentru a construi o pagină, restul de 35% nu pot fi salvate în cache deoarece acestea sunt generate dinamic sau sunt marcate ca și „do not cache”. Aceste 35% reprezintă ...
  • Ce fel de site-uri pot folosi Railgun?

    Orice site web poate beneficia de avantajele folosirii Railgun, în special cele cu conținut dinamic.
  • Ce pot face dacă providerul meu blochează portul 25 ?

    Dacă portul 25 este blocat de providerul Dumneavoastă, puteți folosi porturile alternative 26,2525 sau să setați conexiunea pe mod SSL, port 465
  • Ce roboți web blochează Chroot ?

    Am analizat traficul făcut de majoritatea motoarelor de căutare dar și a altor entități ce analizează website-urile în mod automat și am descoperit că există foarte mulți roboți web care generează trafic și încărcari suplimentare pe website-uri fără a exista un motiv concret sau o explicație.Chroot blochează următorii roboți web identificați după User-Agent fără o anumită ordine: ...
  • Ce se întâmplă dacă am probleme cu activarea Railgun?

    În cazul în care întâmpini probleme la activarea Railgun, te rugăm să ne contactezi deschizând un tichet de suport (click aici) sau sunând la 0731 247 668 de luni până vineri, între orele 10:00 și 17:00.
  • Cum accesez resurse externe, servere de email, servere de jocuri, servere MySQL ?

    Chroot nu permite accesul la resurse externe decit după o analiză a tipul de trafic care va fi generat. Accesul nu este permis în următoarele cazuri: Conturile de găzduire promoționale oferite în perioade precum BlackFriday sau alte zile promoționale fără a se limita la aceste zile sau conturile de găzduire care nu fac parte din oferta publică nu beneficiază de această facilitate decît dacă facilitatea a fost oferită în cadrul ofertei Accesul către servere MySQL remote, servere de ...
  • Cum accesez SSH contul de găzduire?

    Dacă pachetul de găzduire ales are ca opțiune acces SSH este necesar sa deschideți un tichet de suport și să ne comunicați adresa IP de la care se va face accesarea.Pachetele de găzduire cu acces SSH sunt destinate în mod special companiilor dar și specialiștilor IT iar pentru acces este necesară o adresă IP statică.Dacă pentru un cont se va solicita în mod repetat adaugarea de adrese IP dinamice, această operațiune poate fi tarifată suplimentar conform tarifelor pentru serviciile adiționale.
  • Cum activez Railgun pentru site-ul meu?

    Pentru a activa Railgun tot ceea ce trebuie să faci, este să te loghezi în contul tău de cPanel. Pentru mai multe detalii, te rugăm să dai click aici.
  • Cum activez SSL in WordPress cand folosesc CloudFlare?

    Pentru activarea SSL în Wordpress împreună cu CloudFlare este necesar să accesați pagina web CloudFlare după care să va autentificați și să urmați:        1. Accesați butonul "Crypto"       2. La SSL se alege FULL sau FULL (restricted) din Flexible SSL       3. Se acesează domeniultau.ro/wp-admin       4. Se instalează pluginul "CloudFlare Flexible SSL"       5. Se modifică pe CloudFlare înapoi la Flexible SSL (vezi pasul 2)
  • Cum adaug un domeniu in fisierul hosts ?

    Cum adaug un domeniu in fisierul hosts al calculatorului ?Windows Deschideti aplicatia Notepad iar de la File->Open deschideti fisierul Hosts pe care il gasiti dupa cum urmeaza : Windows 95/98/Me:  c:\windows\hosts  Windows NT/2000/XP Pro:  c:\winnt\system32\drivers\etc\hosts Windows XP Home: c:\windows\system32\drivers\etc\hosts Windows Vista/7/8: c:\windows\system32\drivers\etc\hostsDaca nu puteti edita fisierul, va trebui sa va logati cu ...
  • Cum aflu ce adresă IP am ?

    Pentru a putea afla ce adresă IP ai accesează adresamea.ro
  • Cum beneficiez de Asistență Tehnică?

    Metodele prin care acordăm asistență tehnică clienților noștri sunt:   1. NON-STOP prin tichete de asistență ; 2. De Luni până Vineri în intervalul orar 10 și 18 la numărul de telefon afișat sau prin interfata de LiveChat .3. Accesand serverul de IRC irc.lug.ro parte a asociatiei ProLinux si intrand pe canalul de IRC #chroot   SFAT: Înaine de a contacta unul dintre operatorii noștri puteți accesa secțiunea de Întrebări Frecvente a site-ului ...
  • Cum folosesc JETBACKUP din cPanel?

    Pentru că siguranța datelor stocate pe serverelor noastre ne preocupă permanent, am implementat în cPanel o soluție care vă oferă posibilitatea de a avea tot timpul la îndemână arhive realizate pentru contul dvs. 1. Cum descarc un backup complet pentru contul de găzduire?2. Cum descarc arhiva de emailuri?3. Cum descarc un backup cu fisierele site-ului meu?4. Cum descarc din backup bazele de date a ale site-ului meu?
  • Cum funcționează Railgun ?

    Railgun inițiază o conexiune sigură între rețeaua CloudFlare și serverul tău de origine prin care se transmit doar diferențele de la ultima interogare. E oarecum similar cu modul în care funcționează encoding-ul video. Markup-ul website-urilor nu se modifică așa frecvent de la o interogare la alta. În loc să transfere întreaga interogare de la CloudFlare la serverul de origine, Railgun va transfera doar diferențele care au apărut între cele 2 interogări. Aceasta reduce utilizarea de bandă, ...
  • Cum mă pot conecta remote la MySQL ?

    Chroot permite conectarea catre remote MySQL în urmatoarele situații: Pentru conectarea cu aplicații de tip desktop cu scopul de a facilita dezvoltarea unui website Pentru conectarea de aplicații destinate statisticilor și care scriu date în serverul MySQL: Permiterea de a accesa serverul MySQL de la distanță de către aplicații destinate comunității de jocuri se poate face doar dacă contul de găzduire are o adresă IP dedicată Accesul către serverul MySQL permis este o favoare și nu ...
  • Cum permit accesul Chroot pe serverul meu ?

    Pentru a vă putea oferi asistență tehnică trebuie să permiteți accesul de la adresa 86.105.155.130 și să adăugați cheia noastră publica pentru autentificarea SSH : ssh-rsa ...
  • Cum se poate face backup la o bază de date MySQL?

    Sigur, un backup la o bază de date poate fi efectuat din cPanel-ul asociat contului Dvs. de Web Hosting urmând acești pași:   1. Trebuie să vă autentificați în cadrul cPanel, apoi să căutați iconul de Backup din secțiunea Fișiere/Files. Faceți click pe el. 2. La paragraful Databases faceți click pe numele bazei de date la care doriți să efectuați un backup 3. Salvați fișierul ce se va descărca într-o locație sigură la Dvs. pe calculatorul personal.   În acest mod ați reușit să faceți ...
  • Dacă nu sunt un client CloudFlare, pot folosi Railgun?

    Nu. Trebuie să fii client CloudFlare pentru a folosi Railgun.
  • Deblocare adresă IP

    Pentru a putea debloca o adresă IP este suficient sa vă logați in contul de client de pe adresa IP blocata iar deblocarea se va face in mod automat.Daca doriți să deblocați manual o adresă IP, trebuie sa va logați in contul de client si sa accesați din meniu butonul "Firewall" și sa urmați pașii indicați în pagină.
  • Descărcare arhiva mailuri din backup (cu JETBACKUP)

    Pentru a descărca un backup al unui cont de email trebuie să parcurgeți următorii pași:1. Navigați la secțiunea JETBACKUP din cPanel și click pe Email Backups 2. Alegeți contul de email si data arhivei pe doriți să o descărcați și click pe Generate Download3. După ce se generează arhiva, descărcați backup-ul dând click pe Download
  • Descărcare backup fișiere folosind JETBACKUP din cPanel

    Pentru a descărca un backup doar al fișierelor trebuie să parcurgeți următorii pași:1. Navigați la secțiunea JETBACKUP din cPanel și click pe File Backups 2. Alegeți care backup doriți să îl descărcați și click pe File Manager3. Alegeți (bifați) fișierele pe care doriți să le descărcați și click pe Download Selected FilesPuteti opta pentru a descărca un întreg folder (de ex. public_html) sau partial (de ex. public_html/site/folder)4. Descărcați backup-ul 
  • Descărcare baze de date din backup (cu JETBACKUP)

    Pentru a descărca un backup doar al fișierelor trebuie să parcurgeți următorii pași:1. Navigați la secțiunea JETBACKUP din cPanel și click pe Database Backups 2. Alegeți care baza de date doriți să îl descărcați și click pe Generate Download3. După ce se generează arhiva, descărcați backup-ul dând click pe Download
  • Instalare WordPress prin Softaculous

    Categoric Wordpress este una din cele mai populare aplicații folosite în momentul actual pentru crearea de site-uri. Dacă la început a fost destinat celor care doreau să creeze un blog simplu, acum e folosit pe scară largă nu doar pentru bloguri ci și pentru site-uri dintre cele mai diverse, de la la site-uri de prezentare, la magazine online și site-uri de știri. Dacă instalarea clasică, prin FTP, a WordPress poate părea destul de complicată pentru dvs., puteți instala WordPress mult mai ...
  • KVM VPS: Connection closed by

    Daca puteti da ping catre server dar in schimb pe ssh primiti eroarea "Connection closed by [VPS IP]", accesati VPS-ul prin VNC si verificati /var/log/auth.log sau /var/log/secure, dupa urmatoarea eroarea: error: Could not load host key: /etc/ssh/ssh_host_rsa_key error: Could not load host key: /etc/ssh/ssh_host_dsa_key error: Could not load host key: /etc/ssh/ssh_host_ecdsa_key In acest caz folositi comenzile de mai jos pentru rezolvarea problemei : ssh-keygen -b 1024 -t rsa -f ...
  • Mesaj SCAM - Sextortion

    Dacă ați primit de curând un email de la un presupus hacker care vă solicită să îi plătiți o anumită sumă de bani pentru a nu publica informații compromițătoare (inclusiv imagini reprezentându-vă în posturi intime) către cunoscuți și familie, nu trebuie să vă panicați. Contrar celor precizate în mesajul recepționat, nu ați fost subiectul unui hack (cel puțin nu în sensul descris în email. Este o variație a unei escrocherii mai vechi cunoscută în lumea întreagă sub denumirea de sextortion. ...
  • Mesajele mele ajung in SPAM. Ce pot sa fac?

    În cazul în care mesajele trimise de pe un cont găzduit la Chroot ajung în SPAM la destinatar trebuie mai întâi să verificați dacă în cPanel, secțiunea Email > Authentication/Autentificare aveți activate opțiunile DKIM și SPF. În cazul în care acestea nu sunt active, vă rugăm să le activați. Puteți deschide și un tichet de asistență din contul dvs. de client Chroot (accesibil la https://www.chroot.ro/login) și să ne dați mai multe informații legate de problemă cu cazuri concrete (mesaj ...
  • Mi se afișează o eroare pe site și cred că Railgun este cauza. Ce trebuie să fac?

    Dacă folosești Railgun prin cPanel, îl poți dezactiva din panoul de control. În caz contrar, loghează-te în contul tău CloudFlare, accesează secțiunea Performance Settings și dezactivează de acolo Railgun. Te rugăm să raportezi cât mai detaliat problema aici (în engleză).
  • Migrare gratuită conturi de găzduire

    Chroot oferă pentru noii clienți migrarea gratuită a contului lor de la un alt furnizor în următoarele condiții: aveți acces la cPanel la fostul furnizor ați achitat serviciul achizitionat în care doriți să faceți migrarea Ce trebuie să faceți? Deschideți un tichet de asistență din contul dvs. de client Chroot (https://www.chroot.ro/login) în care introduceți urmatoarele date: datele de autentificare în cPanel  permisiunea expresă de a accesa aceste date în scopul mutării ...
  • Modificare nameservere

    Accesați http://rotld.ro/domadmin/ Introduceți datele de autentificare Nume Domeniu Parolă Codul de verificare AȚI UITAT DETALIILE DE AUTENTIFICARE?În cazul în care nu vă amintiți datele de autentificare solicitați o resetare de parole dând click pe Resetare Parolă? (https://www-apps.rotld.ro/domadmin2/cgi-bin/pwrec?lang=ro) Adăugați numele site-ului și codul de verificare Verificați-vă emailul indicat in mesajul de răspuns de la RoTLD (ex.: s************u@gmail.com) ...
  • Nu pot trimite mail folosind Outlook2007 dupa instalare sau upgrade la Windows 10

    In cazul in care aveti instalat Windows 10 (posibil si pentru 8 si 8.1) si nu reusiti sa trimiteti mail folosind Outlook 2007 (primiti eroare Sending' reported error (0x800CCC13) : 'Cannot connect to the network. Verify your network connection or modem.') iar datele de configurare pentru Outlook sunt corecte va rugam sa apelati la urmatoarea solutie: Click dreapta pe butonul de Start din Windows si alegeti Command Prompt (Admin). Daca nu gasiti aceasta optiune, trebuie sa alegeti: ...
  • Outlook descarca partial mesajele

    În cazuri foarte rare Outlook descarcă doar un mesaj sau parţial mai multe mesaje.Soluţia pe care noi am gasit-o si care poate rezolva problema este: - se deschide cmd cu drepturi de administrator - se rulează comanda sfc /scannow - se aşteaptă finalizarea procesului de verificare şi se restareaza pc-ul
  • Pot rula o aplicație ce generează legături ?

    Rularea de aplicații care generează accesări în mod automat este interzisă pe serverele de găzduire Chroot. Acest tip de aplicații cauza încărcări și consum excesiv de resurse și pot fi considerate atacuri asupra infrastructurii Chroot. Aplicațiile pot fi cele de tipul: checklink brokenlinkchecker Google Site Crawler Code punker Si orice alte aplicații care generează accesări în mod automat. Chroot va limita fara explicații adresa IP de la care se fac accesările.
  • Pot să trimit email dar nu pot să primesc

    Dacă providerul Dumneavostră furnizează servicii dual-stack (IPv4 - IPv6) şi nu puteţi trimite email folosit Outlook, Thunderbird sau orice altă aplicaţie vă recomandăm să schimbaţi setările de conectare a clientului de email în 4.sX.chroot.ro (exemplu: 4.s2.chroot.ro), in acest fel veţi accesa serviciile doar pe protocolul IPv4.
  • Reamintește-mi, ce este CloudFlare?

    CloudFlare e un serviciu externalizat (third party service) pe care Chroot îl oferă clienților săi. CloudFlare oferă un plus de performanță și securitate website-urilor. CloudFlare deține și gestionează o rețea internațională unde stochează automat conținut static, filtrează traficul malware și ajută site-urile la trecerea cu succes peste perioadele cu maxim de vizitatori care solicită suplimentar și altfel ar duce la blocare serviciul de găzduire. În medie, un site se va încărca de două ...
  • Redirectionare e-Mail

    Prin interfața cPanel pusă la dispoziție de Chroot se pot crea redirectionari de e-Mail.Chroot nu recomanda redirecționarea mesajelor către alte destinații decît către cele locale, de exemplu către domeniile găzduite în pachetul de găzduire.Redirecționarea mesajelor către destinații externe precum yahoo.com, gmail.com, hotmail.com, aol.com fără a se limita la aceste exemple este o decizie pe care clientul și-o asumă. Aceste mesaje pot fi și în general sunt considerate SPAM deoarece nu se ...
  • Se face backup de date la chroot.ro?

      Răspunsul la această întrebare este Da, noi cei de la chroot.ro facem backup zilnic și lunar al conturilor de Web Hosting. Clientii sunt și ei însă obligați la rândul lor să-și facă backup pentru a evita situațiile neplacute. Pentru acest lucru Dvs. ca și client puteți folosi instrumentele de backup prezente în cadrul cPanel, secțiunea Backups.
  • Sfaturi pentru optimizarea site-ului pe Wordpress pentru a obține o viteza de încărcare mai bună

    Din fericire îmbunătățirea vitezei de încărcare a unui site Wordpress poate fi realizată și de persoane care nu au conoștințe tehnice vaste prin intermediul pluginurilor. Totuși adăgarea multor pluginuri nu însemnă întotdeauna că veți face site-ul dvs. mai rapid, atractiv sau mai performant ci chiar poate avea efect opus. În acest material vă vom prezenta căteva din măsurile de optimizare pe care trebuie să le aveți în vedere pentru a optimiza site-ul dvs. cu scopul de a obține un scor mai ...
  • Transfer drept de folosință domeniu .ro

    1. Actualul deținător generează cheia de autorizare la www.rotld.ro, Domenii .ro, Administrare on-line și o transmite viitorului deținător, cheia se va comunica către Chroot print-un tichet de suport având subiectul numele domeniului în cauză împreuna cu datele noului deținător:Persoană fizică:- Nume si Prenume- CNP ( este obligatoriu )- Adresă- Oraș- Județ- Tară- Cod poștal- Număr de telefon- E-MailPersoană juridică:- Nume companie- Adresă- Oraș- Județ- Tară- Cod poștal- Cod Fiscal- Nr. de ...
  • Viteza de încărcare a site-ului - soluții de diagnosticare

    Toată lumea își dorește site-uri care se incarcă rapid, atât proprietarii de site-uri cât și utilizatorii acestora. Nici nu mai contează dacă ai conținut de calitate dacă nu reușești să îl livrezi cât mai rapid. Cu cât durează mai mult ca site-ul să se încarce, cu atât e mai probabil ca vizitatorul să părăsească site-ul. Se pare ca aproape jumătate din utilizatorii de internet sunt dispuși să aștepte aproximativ 2 secunde pentru ca site-ul accesat să le afișeze informațiile solicitate și ...
  • Wordpress 5.0 - Probleme dupa update

    Wordpress 5.0 a fost lansat pe 6 decembrie 2018 si aduce cu sine unele din cele mai radicale schimbari legate in special de editorul de text (denumit Gutenberg).  De mult timp se vorbeste despre aceasta actualizare si de noul editor, dar abia de scurt timp a fost anuntata data la care se face acest update. Pe termen lung, lansarea Wordpress  5.0 si a Gutenberg va fi un salt calitativ de amploare insa, data fiind lansarea destul de rapida, multi posesori de site-uri dezvoltate pe Wordpress ...
© 2018 S.C. Chroot Network S.R.L. Toate drepturile rezervate proprietarului.
Termeni și Condiții de Utilizare | Despre Cookie | A.N.P.C. | SOL
Toate prețurile sunt afișate în Euro (€) și nu conțin TVA 19%.